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Sky receiver zurücksenden nach Vertragsende

3.08.2020

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, funktioniert Ihre Sky+ Box weiterhin und mit Ihrer jetzt deaktivierten Anzeigekarte können Sie immer noch eine Handvoll unverschlüsselter Free-to-View-Kanäle (FTV) empfangen, einschließlich BBC1, 2, ITV1, C4 und C5. Die Aufnahme- und Wiedergabefunktionen funktionieren ebenfalls weiterhin, aber auch weiterhin nur auf den FTV-Kanälen. Alte Aufnahmen, die auf diesen Kanälen gemacht werden, werden wiedergegeben, aber zuvor gemachte Aufnahmen von Abonnementkanälen werden nicht wiedergegeben, da eine gültige Anzeigekarte benötigt wird, um sie zu entschlüsseln. Leider, wenn Sie Mid-Vertrag auf einem Sky TV-Deal sind, werden Sie nicht in der Lage sein, ohne Strafe zu wechseln. Wenn es nur eine billige Breitband-Verbindung Sie sind, nachdem es eine ganze Reihe von Angeboten zur Verfügung gibt, die weniger als 20 £ pro Monat kosten. Dies kann die Unterzeichnung eines neuen 12- oder 18-monatigen Vertrags erfordern, so dass Kunden eingeschlossen werden. Kunden können per Telefon, Online-Messaging, E-Mail oder Pere-Brief stornieren, müssen aber einen Anruf mit Sky ertragen, um die Stornierung zu überprüfen, bevor sie verarbeitet werden kann. Der Unterhaltungsanbieter sagte: “Wir können Ihre Sky-Dienste erst stornieren, wenn wir bestätigt haben, dass Sie der autorisierte Kontoinhaber sind, daher müssen wir Sie möglicherweise zurückrufen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.” Die Art und Weise, wie dies ausgearbeitet wird, ist komplex und hängt davon ab, welche Dienstleistungen Sie haben und wie viele Monate im Vertrag verbleiben. Wir senden Ihnen Texte, E-Mails oder Briefe, um Sie daran zu erinnern, Ihre Ausrüstung zurückzugeben, wenn wir sie nicht zurückbekommen haben. Und dann, wenn wir die Ausrüstung immer noch nicht in dem angegebenen Zeitrahmen zurückbekommen, erhalten Sie einen Brief oder eine E-Mail, die bestätigen, was Ihnen in Rechnung gestellt wird. Wenn es Sky TV-Dienste sind, die Sie ersetzen möchten, sind hier Ihre Optionen eng. Virgin Media TV und BT TV sind die offensichtlichsten Entscheidungen und am ehesten vergleichbar in Bezug auf die ursprüngliche Programmierung. Darüber hinaus bietet NOW TV eine praktikable Alternative, mit seiner Wahl von ein- oder 12-Monats-Verträgen.

Alternativ haben Streaming-Dienste wie Netflix und Amazon Prime TV so viel im Angebot, dass Sie auf ein TV-Paket verzichten können. Für den Preis erhalten Sie 12 Sky-Kanäle einschließlich Sky Atlantic, es ist ein 12-Monats-Vertrag. Um die neuesten Breitband- und TV-Angebote zu sehen, die Ihnen an Ihrer Adresse zur Verfügung stehen, brauchen Sie nicht weiter als unser eigenes Breitband- und TV-Paket-Vergleichstool zu suchen, das Ihnen genau zeigt, was jetzt verfügbar ist, einschließlich Sonderangeboten wie Cashback und kostenlosen Geschenken.

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